Veelgestelde vragen
Bestellen
Betalen kan met iDeal of met Bancontact
Levering
Wanneer je bestelling is verzonden ontvangt je per mail een Track en Trace code. Heb je deze mail niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via merchandise@snollebollekes.nl.
Is je bestelling niet compleet? Neem dan contact op met merchandise@snollebollekes.nl.
Is een product uit je bestelling beschadigd? Neem dan contact op met merchandise@snollebollekes.nl.
Bijna alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden.
Retourneren
Je bestelling niet naar verwachting of past iets niet? Stuur dan een mailtje naar merchandise@snollebollekes.nl en vermeld hierbij welk product je wil retourneren of ruilen.
De retourtermijn is 14 dagen. De kosten voor het retourzenden zijn voor de koper.
